Présentation de l’entreprise

EZ ASSISTANCE est spécialisée dans la réparation et le service informatique, située à Savigny-le-Temple (77). J’accompagne particuliers et professionnels pour résoudre rapidement leurs problèmes informatiques, optimiser leurs équipements et assurer la maintenance de vos appareils du quotidien.

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Nos services

Chez EZ ASSISTANCE, nous mettons à votre disposition une gamme complète de solutions pour répondre à tous vos besoins informatiques, que vous soyez particulier ou professionnel. Notre objectif : vous offrir un service fiable, rapide et accessible.

Dépannage & Assistance

Diagnostic rapide de pannes

Suppression de virus, malwares et optimisation du système

Réinstallation de Windows / configuration complète

Paramétrage de logiciels, imprimantes, réseaux…

Assistance à distance pour une résolution immédiate des problèmes courants

Maintenance d’Ordinateurs

Remplacement de pièces : disque dur, SSD, RAM, alimentation, carte mère…

Nettoyage complet et amélioration des performances

Montage de PC sur mesure (gaming, bureautique, pro)

Récupération de données sur disques durs, clés USB ou SSD

Mise à niveau matérielle pour donner une seconde vie à vos appareils

Smartphones & Tablettes

Remplacement d’écran cassé

Changement de batterie

Réparation des connecteurs (charge, audio…)

Dépannage logiciel et optimisation des performances

Conseils d’entretien et accompagnement personnalisé

Un service de proximité, rapide et fiable

Mon objectif est de rendre l’informatique accessible à tous grâce à un service fiable, rapide et adapté à vos besoins. Que vous rencontriez un problème ponctuel ou que vous souhaitiez un suivi régulier, vous pouvez compter sur EZ ASSISTANCE pour vous accompagner et vous conseiller.

Foire aux questions

Quels types de pannes informatiques pouvez-vous résoudre ?

Je prends en charge la plupart des pannes logicielles et matérielles : lenteurs, virus, écran bleu, problèmes de démarrage, perte de connexion, configuration d’imprimantes, mises à jour, etc. Un diagnostic est effectué avant chaque intervention.

Réparez-vous aussi les smartphones et tablettes ?

Oui. Je réalise les réparations courantes : remplacement d’écran, batterie, connecteur de charge, optimisation logicielle… Les pièces utilisées sont de qualité et contrôlées avant montage.

Proposez-vous un diagnostic avant réparation ?

Oui, chaque intervention commence par un diagnostic clair, permettant d’identifier la panne, d’estimer le coût et le temps nécessaire. Rien n’est fait sans votre accord.

Intervenez-vous à distance ?

Oui. Pour les problèmes logiciels, je peux intervenir à distance via un outil sécurisé, ce qui permet un dépannage rapide sans déplacement. Si la panne est matérielle, un rendez-vous sur place est proposé.

Est-il nécessaire de prendre rendez-vous ?

Pour toute intervention nécessitant une manipulation physique (ordinateur ou smartphone), il est préférable de prendre rendez-vous pour garantir une prise en charge rapide. Le dépannage à distance peut souvent se faire dans la journée selon les disponibilités.

Pouvez-vous améliorer les performances de mon ordinateur ?

Absolument. Je propose des services d’optimisation : installation de SSD, ajout de RAM, nettoyage interne, réinstallation propre de Windows… L’objectif est de redonner une seconde jeunesse à votre appareil.

Témoignages

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